Reglement

Reglement Fysio- en Manuele Therapie Bas

Afspraak

  • Indien u verhinderd bent dient u 24 uur van tevoren uw afspraak af te zeggen. Anders kunnen wij de behandeling bij u in rekening brengen.
  • U bent 5 minuten van te voren aanwezig op vestiging van¬†Fysio- en Manuele Therapie Bas.
  • Tijdens uw eerste afspraak neemt u een geldig indentiteits- of rijbewijs mee.
  • Neem tijdens de behandeling een handdoek mee.
  • Zorg dat u schoon op de behandeling komt.

Kosten

  • Afhankelijk van uw aanvullende verzekering worden de kosten direct bij uw zorgverzekeraar in rekening gebracht. U ontvangt hiervoor geen factuur.
  • Heeft u geen aanvullende verzekering krijgt u een factuur thuisgestuurd welke u binnen 30 dagen dient over te maken.

Klachten

  • Indien u een klacht heeft over de bejegening of behandelwijze van de desbetreffende therapeut kunt u dit bij de praktijkeigenaar of bij de vertrouwenspersoon van de praktijk melden. Informatie hierover vind u hieronder en in de wachtruimte van de praktijk.
  • Vertrouwenspersoon:
  • Klachten worden afgehandeld naar de normen van onze beroepsgroep, het KNGF.

Vakantie

  • Indien uw therapeut op vakantie is zal in eerste instantie de behandeling door een collega worden waargenomen. Indien dit niet mogelijk is zal een tijdelijk waarnemer de behandeling overnemen.