Reglement Fysio- en Manuele Therapie Bas
Afspraak
- Indien u verhinderd bent dient u 24 uur van tevoren uw afspraak af te zeggen. Anders kunnen wij de behandeling bij u in rekening brengen.
- U bent 5 minuten van te voren aanwezig op vestiging van Fysio- en Manuele Therapie Bas.
- Tijdens uw eerste afspraak neemt u een geldig indentiteits- of rijbewijs mee.
- Neem tijdens de behandeling een handdoek mee.
- Zorg dat u schoon op de behandeling komt.
Kosten
- Afhankelijk van uw aanvullende verzekering worden de kosten direct bij uw zorgverzekeraar in rekening gebracht. U ontvangt hiervoor geen factuur.
- Heeft u geen aanvullende verzekering krijgt u een factuur thuisgestuurd welke u binnen 30 dagen dient over te maken.
Klachten
- Indien u een klacht heeft over de bejegening of behandelwijze van de desbetreffende therapeut kunt u dit bij de praktijkeigenaar of bij de vertrouwenspersoon van de praktijk melden. Informatie hierover vind u hieronder en in de wachtruimte van de praktijk.
- Vertrouwenspersoon:
- Klachten worden afgehandeld naar de normen van onze beroepsgroep, het KNGF.
Vakantie
- Indien uw therapeut op vakantie is zal in eerste instantie de behandeling door een collega worden waargenomen. Indien dit niet mogelijk is zal een tijdelijk waarnemer de behandeling overnemen.